Услуги
Как в типографии «А Принт» принято работать с заказами?
1 этап
Ваш запрос об оценке стоимости и возможности изготовления продукции попадает менеджеру по работе с клиентами. Произойти это может разными способами:
- вы можете отправить нам сообщение по электронной почте info@aprint.press,
- вы можете позвонить нам по телефону в Перми +7 (342) 204-64-40
- вы можете получить консультацию по ICQ (номера «асек» наших менеджеров),
- вы можете зайти к нам в типографию и обсудить свою задачу лично (схема расположения офиса),
- вы можете пригласить нашего менеджера к себе в офис.
Далее менеджер анализирует технические особенности и нюансы заказа и рассчитывает его стоимость. При необходимости менеджер порекомендует изменить параметры заказа, если такие изменения позволят повысить качество печати или снизить стоимость тиража.
2 этап
Заказ передается в отдел дизайна, где изготавливается макет полиграфической продукции или же ваш макет приводится в соответствие с технологическими требованиями. Изготовление несложного макета возможно в вашем присутствии — в этом случае вы сможете сразу высказать дизайнеру свои пожелания, внести необходимые изменения в макет. Более сложные макеты разрабатываются на основе заполненного брифа, в котором вы прописываете все свои требования и пожелания. Бриф заполняется совместно с менеджером и дизайнером, чтобы, так сказать, все «заинтересованные стороны» участвовали в процессе с самого начала.
3 этап
Менеджер обязательно согласует с вами готовый макет. Требования по подготовке макетов к печати предусматривают несколько важных моментов, которые должны быть вами утверждены (поэтому мы просим вам ознакомиться с возможными ограничениями заранее). После согласования макета заказ передается в производство.
4 этап
Выполняются все необходимые операции по печати и постпечатной обработке тиража. Готовый тираж проверяется на отсутствие производственного брака.
5 этап
Готовый заказ упаковывается и выдается вам менеджером типографии. В случае необходимости к работе подключается служба доставки — заказ доставляется клиенту по указанному адресу. Для постоянных клиентов типографии «А Принт» доставка выполняется бесплатно.
Самое главное: вы всегда можете задать вопрос менеджеру по любым моментам, касающимся оформления, выполнения, оплаты, получения заказа. Мы всегда ответим! Это можно сделать по телефону (342) 204-64-40 или в онлайн-чате — просто нажмите кнопку и начните общение с менеджером!